top of page

Entregas e Devoluções

📦 Política de Envio – Perify

  • Prazo de Processamento: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.

​

  • Prazo de Entrega: O prazo varia de acordo com a região e o produto, podendo levar de 5 a 20 dias úteis. Você será informado por e-mail com o código de rastreio assim que o pedido for enviado.

​

  • Frete: Oferecemos envio para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete serão calculados automaticamente no checkout.

​

  • Rastreamento: Todos os pedidos possuem código de rastreio. Você pode acompanhar o status direto na nossa página ou pelo link enviado.

​

  • Observação: Em alguns casos, os produtos podem ser enviados separadamente, caso estejam armazenados em estoques diferentes.

🔁 Política de Troca e Devolução – Perify

  • Prazo para Solicitação: Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

​

  • Condições: O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios recebidos.

​

  • Produtos com Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação, a troca será realizada sem custo adicional. É necessário nos enviar fotos/vídeo comprovando o problema.

​

  • Procedimento: Envie um e-mail para robertodutra@perify.com.br com o número do pedido, fotos do produto e motivo da solicitação. Nosso time responderá em até 2 dias úteis com os próximos passos.

​

  • Reembolsos: Em caso de devolução aprovada, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada.

​

  • Itens personalizados ou digitais (como contas de jogos): Não aceitamos devolução, exceto em caso de erro ou defeito na entrega.

bottom of page